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Auditoria de Software: Qué esperar y por qué no hay de que Preocuparse

Con nuestras licencias de software puede estar tranquilo, aún que llegue a tocar a su puerta una auditoría. Lea nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes que probablemente Usted pueda tener y encuentre más de lo que pueda esperar.

¿Bajo qué condiciones mi empresa puede ser susceptible a una auditoría de software?

Básicamente, solo hay dos situaciones que pueden devenir en una auditoría de licencias de software en su empresa:

  • Tiene un contrato con el productor del software (por ejemplo Microsoft), que le permite (o a alguna otra entidad autorizada) ejecutar una auditoría de software en su empresa.
  • Su empresa está bajo sospecha de piratería de software y una corte ordena una auditoría de software que se ejecuta junto con la policía y un auditor certificado.

En todos los demás casos, el productor del software no podrá ejecutar una auditoría sin su consentimiento. Esto también aplica a las licencias de software secundarias, incluso cuando exista un contrato entre el fabricante y el primer dueño del software, el cual contenga la obligación para realizar una auditoría; la legislación de la Unión Europea se asegura que esta obligación sea eliminada, por lo que no es transferida en los derechos del nuevo dueño de la licencia.

Si mi empresa es susceptible a una auditoría, ¿cómo puedo probar que el software es legal?

Usted está obligado a demostrar que ha adquirido las licencias de software de manera legal mostrando la documentación que ha recibido después de realizar la compra. Si ha comprando sus licencias en nuestra empresa, estos documentos serían la Factura y la Declaración del Vendedor que se le entregan a nuestros clientes. La Declaración del Vendedor establece que el software ha sido transferido a un nuevo dueño y que se garantiza la legalidad de esta transferencia.

Nosotros fuertemente recomendamos comprar software de segunda mano sólo de vendedores con experiencia, los cuales garantizan la transferencia de derechos de uso. De otra manera estaría poniendo su empresa en riesgo al adquirir una multa por parte del fabricante.

¿Qué pasa si el auditor tiene mas preguntas (por ejemplo, acerca del dueño anterior del software)?

Los auditores están entrenados y conocen la legislatura de la UE, lo que significa que no deberían de realizar ese tipo de preguntas. De las cientos de auditorías que se han realizado en las empresas de nuestros clientes dentro de la UE, hemos registrado solo algunos muy pocos casos en donde el auditor ha requerido de documentación complementaria.

En caso de que Usted se enfrente a una situación poco común como ésta, no dude en ponerse en contacto, nosotros responderemos las preguntas que la autoridad responsable pueda tener. Está en el interés del primer dueño que no divulguemos información sensible sobre su empresa (así que estos documentos están almacenados en una custodia notarial, o algo similar), pero para el auditor, podemos proporcionar toda la información que pudiera requerir.

Fiabilidad probada por los números

Desde 2016, nuestra empresa ha entregado más de 700 000 licencias de software y en todo este tiempo nunca ha ocurrido que durante un proceso de auditoría exista alguna mención negativa sobre los productos que nosotros hemos entregado; ¡por lo que puede sentirse muy seguro de que nuestros productos cumplen con los requerimientos dentro de las leyes establecidas!

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